近年來，寧波銀行紹興分行積極擁抱數(shù)字化發(fā)展浪潮，圍繞浙江金融監(jiān)管局關于2024年數(shù)字化轉型工作要點的要求，紹興金融監(jiān)管分局關于做好金融“五篇大文章”指導意見，秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”“真心對客戶好”的理念，發(fā)揮“專業(yè)化、數(shù)字化、平臺化、國際化”服務優(yōu)勢，加大重點領域金融支持力度，勾勒出“數(shù)字金融”服務經(jīng)濟發(fā)展和居民生活的新書卷。

　　專業(yè)化服務，做高質量服務的行業(yè)專家

　　近年來，寧波銀行圍繞匯率管理、利率管理、融資管理、財富管理等領域，通過發(fā)揮人員、產(chǎn)品、體系上的優(yōu)勢，為客戶量身定制綜合金融服務方案，創(chuàng)造更多價值。

　　服務企業(yè)客戶方面，為滿足各類經(jīng)營主體多樣化的數(shù)字化需求，該行不斷完善自身的平臺體系，秉持開放銀行理念，全面推出鯤鵬司庫、上線寧行云，搭建“財資大管家”“票據(jù)好管家”“外匯金管家”“投行智管家”“政務新管家”等60多套數(shù)字化系統(tǒng)，加持更輕量化、更多維度的小程序賦能，力爭為廣大客戶提供更加適配的數(shù)字化系統(tǒng)、更加專業(yè)的金融解決方案。

　　服務個人客戶方面，隨著居民收入水平不斷提高，共同富裕理念持續(xù)深化，為滿足個人客戶對財富管理的多元化需求，早在2021年11月，寧波銀行就正式推出財富開放平臺，成為業(yè)內第5家上線該平臺的商業(yè)銀行。為了夯實財富管理業(yè)務基礎，寧波銀行通過完善全品類產(chǎn)品線、提升投研能力、豐富內容生態(tài)、開展員工專業(yè)培訓和工具賦能來為客戶創(chuàng)造長期價值。

　　數(shù)字化賦能，著力提升企業(yè)服務質效

　　近年來，寧波銀行紹興分行緊跟數(shù)字化發(fā)展趨勢，將數(shù)字化賦能納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)完善科技金融服務體系。

　　政銀融合更有深度。在紹興金融監(jiān)管分局的指導下，寧波銀行紹興分行充分應用省金融綜合服務平臺等數(shù)據(jù)進行批量分析，強化數(shù)字普惠和智能風控，積極推廣線上出口微貸和全線上、純信用的“容易貸”產(chǎn)品，有效推動普惠金融“最后一公里”。

　　科技賦能便捷服務。通過科技賦能，為企業(yè)提供專業(yè)化、智能化、便捷化的金融服務。依托企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)APP、集團資金管理系統(tǒng)線上服務及線上提還款、線上資金管理等業(yè)務，為企業(yè)提供7×24小時全天候的線上綜合服務，真正實現(xiàn)讓企業(yè)足不出戶辦理業(yè)務。第136屆中國進出口商品交易會（以下簡稱“廣交會”）期間，作為金融服務商，寧波銀行紹興分行組建了一支18人的駐場服務團隊，攜帶“外匯金管家”為參展的600余家紹興企業(yè)做好服務支撐，向企業(yè)呈現(xiàn)“外匯金管家”全時段、全渠道、全周期、移動化、開放化的專業(yè)外匯金融服務，深受參展企業(yè)歡迎。

　　系統(tǒng)賦能智慧服務。寧波銀行紹興分行將銀行金融服務無縫嵌入客戶“管理、生產(chǎn)、銷售”等內部系統(tǒng)，打通資金流、結算流、信息流、管理流，為近300家區(qū)域頭部企業(yè)客戶提供數(shù)字化服務，包括上市及擬上市企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)，先后助力多家紹興本土企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。同時量身打造“智慧食堂”“智慧園區(qū)”“智慧物業(yè)”等泛金融系統(tǒng)，落地項目300余個，進一步延伸服務觸角，得到了全市多家企事業(yè)單位、部門的高度認可。

　　平臺化經(jīng)營，延伸全方位增值服務

　　為進一步推進金融科技與業(yè)務融合，寧波銀行通過底層技術應用，為客戶搭建了“波波知了、美好生活平臺、設備之家”平臺，以綜合化、多元化的平臺經(jīng)營服務持續(xù)賦能。

　　“波波知了”打通企業(yè)經(jīng)營鏈。針對企業(yè)經(jīng)營中的法務稅務咨詢、工業(yè)數(shù)字化升級、高端人才引入、海外業(yè)務拓展等需求，寧波銀行紹興分行通過總行首創(chuàng)的企業(yè)綜合服務平臺“波波知了”，匯聚內外部專家，為企業(yè)提供一站式“端對端”的服務與解決方案，已惠及地方實體企業(yè)超2000家，賦能紹興當?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展。

　　“美好生活”構建惠民新生態(tài)。聚焦紹興市民消費新需求、新特點，寧波銀行紹興分行鎖定美食、親子、健康、科教、休閑、汽車等主題，細分新消費領域，從紹興市民的工作圈、生活圈、流量圈出發(fā)，上線“美好生活”小程序，截至目前，已累計上架超780家優(yōu)質商戶，平臺活躍用戶數(shù)超14.8萬人，致力打造一站式本地生活服務“惠民平臺”，投放更多“周四半價”等惠民權益，共創(chuàng)美好生活。平臺上線后也為廠家、商戶提供了更多流量和訂單，實現(xiàn)與商戶經(jīng)營的雙向奔赴。

　　“設備之家”鏈通生產(chǎn)制造鏈�！霸O備之家”是寧波銀行全資子公司永贏金租打造的一站式特色助企平臺，專業(yè)為企業(yè)提供設備更新、融資租賃及降本增效服務。在當前大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新的背景下，寧波銀行紹興分行積極響應政府號召，依托“設備之家”平臺，為企業(yè)提供買、賣、用的全生態(tài)一站式服務。2024年9月11日，在越城區(qū)金融支持設備更新政策宣講推介會上，寧波銀行與多家企業(yè)代表簽訂了金融支持設備更新戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)探索服務實體經(jīng)濟、優(yōu)化營商環(huán)境的新模式。

　　國際化陪伴，護航區(qū)域企業(yè)揚帆出海

　　隨著越來越多的企業(yè)走向全球化市場，寧波銀行紹興分行通過為企業(yè)量身定制綜合服務方案，全力支持紹興企業(yè)“走出去”“引進來”，高效拓展國際市場。

　　支持區(qū)域外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。該行依托“外匯金管家”系統(tǒng)和專業(yè)化業(yè)務團隊，累計服務各類進出口外貿(mào)企業(yè)超1800家。2024年9月26日，寧波銀行紹興分行攜手國家外匯管理局紹興市分局、紹興市商務局等部門，開展“百縣萬企匯服務，助企出海拓市場”匯率避險暨金融助力廣交會參展企業(yè)線上分享會，超500家企業(yè)通過線上直播，了解當前市場環(huán)境下的匯率風險管理策略建議，反響熱烈，獲得企業(yè)好評。

　　服務企業(yè)境外業(yè)務需求。隨著紹興區(qū)域紡織印染等制造業(yè)企業(yè)走出去需求的增加，寧波銀行紹興分行推出“海外服務”一站式平臺，精選境內外優(yōu)質的事務所、咨詢公司、銀行等40多家專業(yè)機構，為企業(yè)提供海外投資、海外金融方面的全方位服務，如境外公司注冊、稅務籌劃、并購、股權架構設計等，幫助企業(yè)高效鏈接境外資本市場。截至目前，已累計開展海外服務交流會、走進東南亞、走進港交所等活動10余場，為紹興企業(yè)出海提供信心和動能。

　　下階段，寧波銀行紹興分行將積極培育中國特色金融文化，以“專業(yè)化、數(shù)字化、平臺化、國際化”的服務，有效助力紹興當?shù)仄髽I(yè)高質量發(fā)展，打造有辨識度的特色金融文化，寫好數(shù)字金融大文章。