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馬上消費(fèi)蔣寧:金融服務(wù)不應(yīng)局限于保障安全可信 更需富有溫度

2024-11-29 14:35 來源:中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)
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(責(zé)任編輯:關(guān)婧)
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馬上消費(fèi)蔣寧:金融服務(wù)不應(yīng)局限于保障安全可信 更需富有溫度

2024年11月29日 14:35    來源: 中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)    

  中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)11月29日訊 11 月 28 日,以“打造新生態(tài)、合作贏未來”為主題,馬上消費(fèi)承辦的重慶首屆數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域千人大會(huì)“2024 數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴大會(huì)”開幕。

  作為金融大模型技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn)制定者、中國首個(gè)金融大模型“天鏡”開發(fā)者,馬上消費(fèi)在大會(huì)上和千余位嘉賓分享了大模型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與前沿思考。馬上消費(fèi)常務(wù)副總經(jīng)理蔣寧作題為“金融大模型發(fā)展與思考”的主旨演講,并重磅推出全面迭代升級(jí)的天鏡大模型 2.0 版本,展示了馬上消費(fèi)在金融大模型技術(shù)領(lǐng)域的前沿成果與創(chuàng)新實(shí)踐,為金融科技行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型提供了新思路與新范例。

  蔣寧指出,作為數(shù)字時(shí)代的超級(jí)員工,大模型的卓越能力必將成為助力企業(yè)智能技術(shù)變革的核心力量。金融大模型“天鏡”2.0 在實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破的同時(shí),也在探索如何讓人工智能更有溫度,更貼近人心!榜R上消費(fèi)的目標(biāo)是讓數(shù)字化服務(wù)不僅高效、安全,而且能夠感知和回應(yīng)人類的情感,這是我們邁向更智能、更人性化的數(shù)字金融時(shí)代的關(guān)鍵一步。”

  蔣寧提到,去年在大模型的新一輪技術(shù)革命中,馬上消費(fèi)依托兩億用戶數(shù)據(jù)和 2500 多人的工程師團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)了全國首個(gè)金融領(lǐng)域大模型“天鏡”大模型,已實(shí)現(xiàn)智能營銷交互、數(shù)據(jù)決策支持、防偽安全等八大應(yīng)用場景,全面服務(wù)了超 2 億用戶。

  經(jīng)過 460 天的發(fā)展,馬上消費(fèi)在此基礎(chǔ)上升級(jí)迭代,正式推出“天鏡”2.0。相比之前的版本,“天鏡”2.0 在模型技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)制定、科研轉(zhuǎn)化成果、具體應(yīng)用等核心領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。

  在模型技術(shù)創(chuàng)新層面,“天鏡”2.0 針對大模型的 “黑箱” 特性,積極探索邏輯能力與數(shù)據(jù)知識(shí)分離處理的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了重大科研創(chuàng)新,大幅降低模型更新數(shù)據(jù)需求,僅需千分之一數(shù)據(jù)即可完成模型更新,有效提升模型在線學(xué)習(xí)能力,使其能夠與時(shí)俱進(jìn),靈活適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境變化,降低更新成本。

  在標(biāo)準(zhǔn)制定層面,升級(jí)后的“天鏡”大模型在去年達(dá)成千億規(guī)模交易的基礎(chǔ)上,深入探索合規(guī)可信安全體系建設(shè),將馬上消費(fèi)的人工智能成果轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐,積極引領(lǐng)全球金融大模型標(biāo)準(zhǔn)制定工作,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化、體系化發(fā)展。

  在科研成果轉(zhuǎn)化層面,馬上消費(fèi)“天鏡”大模型申請了百余項(xiàng)新專利,在國際頂級(jí)期刊發(fā)表五十余篇論文,主導(dǎo)制定 了三個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)與七個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn),并參與工信部牽頭的大模型民生領(lǐng)域重大項(xiàng)目,同時(shí)與 21 所高校開展深度合作研究,全面提升金融大模型的技術(shù)創(chuàng)新能力與學(xué)術(shù)影響力。

  在具體應(yīng)用方面,“天鏡”2.0 在金融安全、大數(shù)據(jù)決策、人機(jī)交互、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、邏輯推理泛化等方面都展現(xiàn)出強(qiáng)大的潛力和價(jià)值。

  以金融安全為例。蔣寧提到,大模型生成式 AI 在輔助內(nèi)容生產(chǎn)的同時(shí)也給金融安全帶來了巨大挑戰(zhàn),假單據(jù)、假人臉、假數(shù)據(jù)等現(xiàn)象頻出。 “天鏡” 2.0 針對這些安全隱患專門研發(fā)了對抗學(xué)習(xí)技術(shù),將多模態(tài)的技術(shù)進(jìn)行深度融合,把聲音、文字、視頻等多維度信息整合,構(gòu)建全新的對抗學(xué)習(xí)防偽新體系,全方位、多層次地有效提升金融安全防護(hù)能力,為金融行業(yè)的穩(wěn)定與安全保駕護(hù)航。

  此外,馬上消費(fèi)還在探索讓大模型在金融服務(wù)中更有溫度。蔣寧表示,馬上消費(fèi)通過與多所高校合作,將心理學(xué)理論與大模型結(jié)合,使大模型能感知人的情緒,并據(jù)此調(diào)整交互方式。蔣寧在演講中提到,目前這一技術(shù)已經(jīng)在馬上消費(fèi)養(yǎng)老機(jī)器人項(xiàng)目中得到應(yīng)用,展現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)中的人文關(guān)懷。

  作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字金融機(jī)構(gòu),馬上消費(fèi)于 2017 年成立人工智能研究院,推出包括全國首個(gè)零售金融大模型“天鏡”在內(nèi)的多款 AI 產(chǎn)品。近日,馬上消費(fèi)“金融大模型智能服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目在我國金融業(yè)科技創(chuàng)新最新成果、最高成就的獎(jiǎng)項(xiàng)——金融科技發(fā)展獎(jiǎng)中榮獲二等獎(jiǎng),是國內(nèi)持牌消費(fèi)金融公司在本屆“金發(fā)獎(jiǎng)”評(píng)選中收獲的唯一獎(jiǎng)項(xiàng),該項(xiàng)目也是本次唯一獲獎(jiǎng)的零售金融大模型平臺(tái)。

  截至今年 10 月,馬上消費(fèi)累計(jì)申請發(fā)明專利超 2100 件,位居全國金融機(jī)構(gòu) Top10,位列全球第 7,主導(dǎo)或參編包括 IEEE 在內(nèi)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)超百項(xiàng),獲得金融科技權(quán)威認(rèn)證 40 項(xiàng),先后獲得國家高新技術(shù)企業(yè)等 12 項(xiàng)國家級(jí)榮譽(yù)。

(責(zé)任編輯:關(guān)婧)


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