自小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制啟動以來，杭州銀行積極行動，迅速部署，致力于打通小微企業(yè)融資的“最后一公里”。成立專項(xiàng)工作小組，全面建立金融支持小微企業(yè)融資的機(jī)制體系，增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)的意愿與能力，確保信貸資金精確直達(dá)，有效緩解小微企業(yè)融資難題，推動小微企業(yè)融資增量、擴(kuò)面、降價(jià)。

　　為深化小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制，杭州銀行靠前發(fā)力，從四個(gè)方面、21項(xiàng)具體措施入手，構(gòu)建全方位支持體系。一是優(yōu)化續(xù)貸管理與盡職免責(zé)制度，提振機(jī)構(gòu)放貸信心；二是強(qiáng)化考核激勵，實(shí)施減費(fèi)讓利，激發(fā)機(jī)構(gòu)放貸意愿；三是完善小微金融專業(yè)化運(yùn)營，提升機(jī)構(gòu)放貸能力；四是利用數(shù)字科技，打造綜合產(chǎn)品體系，提升機(jī)構(gòu)融資服務(wù)專業(yè)水平。同時(shí)，配套資源保障機(jī)制，包括專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專屬產(chǎn)品優(yōu)化、綠色服務(wù)通道以及強(qiáng)化考核管理，確保機(jī)制高質(zhì)量實(shí)施。

　　深化“千企萬戶大走訪”活動，杭州銀行以走訪行動為核心，制定詳細(xì)活動方案，運(yùn)用蒲公英平臺功能，提升客戶觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率，拓展活躍經(jīng)營主體貸款范圍。通過耕園行動，搭建多層級渠道，整合多方資源，促進(jìn)普惠金融與產(chǎn)業(yè)深度融合。例如，湖墅支行在杭州市財(cái)政局組織的主題服務(wù)活動中，為70余家企業(yè)提供面對面服務(wù)，解讀政策，推廣一站式金融助企服務(wù)方案，助力企業(yè)降本增效。

　　該行持續(xù)優(yōu)化“云貸e通”小微金融產(chǎn)品體系，線上線下融合，跨條線聯(lián)動，滿足小微企業(yè)多元化金融需求。推廣“鉆石伙伴”服務(wù)方案，提升專業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　構(gòu)建金融解決方案，該行建立營銷、產(chǎn)品、信貸的協(xié)同機(jī)制，精準(zhǔn)對接客戶需求，依托“云貸e通”產(chǎn)品，提供定制化解決方案。通過優(yōu)化小微PAD移動平臺，有效提升客戶走訪效率。

　　加強(qiáng)線上線下聯(lián)合走訪，依托數(shù)字化技術(shù)，深化“跑數(shù)+跑街”模式，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群，強(qiáng)化實(shí)地走訪力度，實(shí)現(xiàn)信息共享與精準(zhǔn)服務(wù)，打通金融服務(wù)的最后一公里。

　　杭州銀行持續(xù)深化普惠金融，截至9月末，小微金融貸款余額1,460.11億元，普惠型小微信用貸款余額177.67億元，增幅達(dá)17.79%。自啟動小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制以來，累計(jì)走訪渠道客戶1030戶，新投放小微貸款35億元。

　　下一步，杭州銀行將持續(xù)推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制落地，堅(jiān)持金融服務(wù)為民宗旨，堅(jiān)定做好普惠金融這篇大文章，打通金融惠企利民“最后一公里”，為小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)杭銀力量。