中央金融工作會(huì)議提出，要建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，金融機(jī)構(gòu)做好“五篇大文章”是順應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的內(nèi)在要求，也是自身打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

　　作為我國(guó)金融體系的主力軍，城商行在踐行“五篇大文章”的過(guò)程中，探索出一條立足地方特色、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。其中，杭州銀行作為地方性法人金融機(jī)構(gòu)，在這一領(lǐng)域逐步探索積累，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入金融動(dòng)能。 

　　聚焦做好“五篇大文章”，杭州銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至9月末，該行規(guī)模體量邁上2萬(wàn)億元臺(tái)階，資產(chǎn)質(zhì)量保持同業(yè)領(lǐng)先，效益增速位居上市銀行前列。

　　 深耕科技金融 ，加快培育金融新質(zhì)生產(chǎn)力

　　科技金融作為“五篇大文章”之首，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　作為國(guó)內(nèi)最早探索構(gòu)建科技金融服務(wù)體系的商業(yè)銀行之一，杭州銀行于 2009 年7月設(shè)立了浙江省內(nèi)首家科技專營(yíng)支行。15年以來(lái)，該行始終以“打造中國(guó)特色科技銀行”為愿景，深化科技金融體制產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

　　聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，杭州銀行從產(chǎn)品、服務(wù)模式到組織體系全方位深化創(chuàng)新，致力于為科創(chuàng)企業(yè)打造立體式、全流程的服務(wù)體系。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新上，杭州銀行打造的“科創(chuàng)金引擎”和“上市金引擎”，覆蓋了科技型企業(yè)服務(wù)的全生命周期，從企業(yè)初期的服務(wù)需求，甚至包括助力企業(yè)人力資源培養(yǎng)的人才線上信用貸產(chǎn)品，直到陪伴至企業(yè)成熟期、上市期的聚焦資本市場(chǎng)復(fù)雜業(yè)務(wù)需求產(chǎn)品，靈活貼合，一應(yīng)俱全。

　　在服務(wù)模式上，當(dāng)前，杭州銀行正在從“銀政合作”為主的“科創(chuàng) 1.0”模式，“投貸聯(lián)動(dòng)”為主的“科創(chuàng) 2.0”模式，向“數(shù)據(jù)與專業(yè)驅(qū)動(dòng)”的“科創(chuàng) 3.0”模式轉(zhuǎn)型。數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，該行通過(guò)聚焦細(xì)分行業(yè)、打造行業(yè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值，以此探索科創(chuàng)金融相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)評(píng)估模型，提升對(duì)科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的專業(yè)判斷能力。

　　在組織體系上，杭州銀行更是成立了科創(chuàng)金融事業(yè)總部，并在杭州、北京、上海、深圳、嘉興、合肥等地設(shè)立科創(chuàng)中心，形成超500人的一線專營(yíng)隊(duì)伍。

　　以專業(yè)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和立體式的服務(wù)體系，引導(dǎo)金融資源向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和科技創(chuàng)新領(lǐng)域集聚，杭州銀行精準(zhǔn)滴灌科技型企業(yè)，讓科創(chuàng)和金融的“雙向奔赴”。

　　截至今年三季度末，該行服務(wù)科創(chuàng)客戶超過(guò)2.2萬(wàn)家，融資余額突破700億元，累計(jì)投放超過(guò)1850億元，在杭州市的獨(dú)角獸、準(zhǔn)獨(dú)角獸榜單中，市場(chǎng)覆蓋率達(dá)90%。

　　 助力低碳發(fā)展，綠色金融激活發(fā)展動(dòng)能

　　綠色金融作為生態(tài)文明建設(shè)的重要支柱，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

　　作為“綠水青山就是金山銀山”理念的發(fā)源地，浙江省在綠色金融領(lǐng)域具有先行示范作用。杭州銀行更是創(chuàng)新路、開便路，從體制機(jī)制、產(chǎn)品服務(wù)到數(shù)字化賦能，全方位推動(dòng)綠色金融發(fā)展，成為這一領(lǐng)域的積極踐行者和引領(lǐng)者。

　　截至9月末，全行綠色貸款余額789.11億元，較上年末增長(zhǎng)15.77%，貸款余額位列浙江省內(nèi)地方法人銀行前列。

　　綠色金融的高質(zhì)量發(fā)展離不開產(chǎn)品創(chuàng)新。杭州銀行近年來(lái)積極利用央行貨幣政策工具，精準(zhǔn)支持碳減排重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)：通過(guò)光伏、儲(chǔ)能等清潔能源項(xiàng)目和工業(yè)節(jié)能技改項(xiàng)目，助力國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；推出可持續(xù)發(fā)展掛鉤債券和貸款等創(chuàng)新轉(zhuǎn)型金融產(chǎn)品，銜接綠色金融與轉(zhuǎn)型金融；開發(fā)碳排放配額抵質(zhì)押貸款、排污權(quán)抵押融資等環(huán)境權(quán)益抵押產(chǎn)品，助力企業(yè)激活環(huán)境權(quán)益資產(chǎn)；同時(shí)，發(fā)行綠色金融債券并為客戶提供綠色債務(wù)融資工具承銷服務(wù)，幫助企業(yè)拓展綠色融資渠道。

　　憑借在綠色金融領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，杭州銀行贏得了業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。該行先后榮獲浙江省首屆綠色金融創(chuàng)新大賽最佳風(fēng)采獎(jiǎng)（體制機(jī)制和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新）、GF60綠色金融獎(jiǎng)最佳金融機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。此外，其江城支行成功打造杭州市首家“零碳”銀行網(wǎng)點(diǎn)，成為浙江省內(nèi)首家同時(shí)獲得聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約（UNFCCC）和上海環(huán)境能源交易所認(rèn)證的“零碳”銀行網(wǎng)點(diǎn)，為業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿。

　　 做實(shí)做細(xì)普惠金融，為小微企業(yè)增韌勁

　　普惠金融一頭連著群眾“小日子”、企業(yè)“小生意”，一頭連著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“大格局”。

　　在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大省浙江，全省市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)1040萬(wàn)戶，相當(dāng)于平均每6.5個(gè)浙江人就有1個(gè)老板。這一龐大的數(shù)據(jù)背后，也揭示了浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)核心需求——普惠金融。不過(guò)，盡管普惠金融已經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，但是市場(chǎng)卻長(zhǎng)期存在小微企業(yè)“喊渴”銀行“喊難”的矛盾局面。

　　為破解這一困局，進(jìn)一步提升小微企業(yè)的融資可得性和便利度，杭州成立專項(xiàng)工作小組，從四個(gè)方面、21項(xiàng)具體措施入手，全面建立金融支持小微企業(yè)融資的機(jī)制體系，以推動(dòng)小微企業(yè)融資增量、擴(kuò)面、降價(jià)。

　　制度與組織設(shè)計(jì)層面，杭州銀行通過(guò)優(yōu)化續(xù)貸管理與盡職免責(zé)制度、強(qiáng)化考核激勵(lì)以及實(shí)施減費(fèi)讓利政策，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)放貸積極性；同時(shí)完善小微金融專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，提升機(jī)構(gòu)放貸能力。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新層面，該行深度融合數(shù)字科技，提升機(jī)構(gòu)融資服務(wù)專業(yè)水平。例如，優(yōu)化“云貸e通”小微金融產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，跨條線聯(lián)動(dòng)，滿足小微企業(yè)多元化金融需求。在金融解決方案層面，該行建立營(yíng)銷、產(chǎn)品、信貸的協(xié)同機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，依托“云貸e通”產(chǎn)品，提供定制化解決方案。通過(guò)優(yōu)化小微PAD移動(dòng)平臺(tái)，有效提升客戶走訪效率。

　　擴(kuò)大服務(wù)覆蓋層面，杭州銀行通過(guò)深化“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)、數(shù)字化技術(shù)“跑數(shù)+跑街”模式，提升客戶觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率，拓展活躍經(jīng)營(yíng)主體貸款范圍。

　　這一系列創(chuàng)新舉措顯著改善了小微企業(yè)的融資環(huán)境，普惠金融發(fā)展成效逐步顯現(xiàn)。截至9月末，小微金融貸款余額1,460.11億元，普惠型小微信用貸款余額177.67億元，增幅達(dá)17.79%。自啟動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制以來(lái)，累計(jì)走訪渠道客戶1030戶，新投放小微貸款35億元。

　　 加速數(shù)智杭銀，下好數(shù)字金融“先手棋”

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提質(zhì)“一號(hào)發(fā)展工程”的引領(lǐng)下，杭州正加速邁向全國(guó)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”。數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值已占到杭州地區(qū)生產(chǎn)總值近30%，今年前三季度杭州實(shí)現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易額占全省總額的比重達(dá)到42.9%。

　　身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)大省，杭州銀行主動(dòng)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮，持續(xù)擦亮浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)“金名片”，加快推進(jìn)“數(shù)智杭銀”建設(shè)，致力于實(shí)現(xiàn)金融與數(shù)字技術(shù)的深度融合，書寫數(shù)字金融發(fā)展新篇章。

　　聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，助推現(xiàn)代金融創(chuàng)新。杭州銀行圍繞浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃，聚焦智能光伏、集成電路等特色產(chǎn)業(yè)集群和新能源、新材料等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)數(shù)字供應(yīng)鏈金融服務(wù)幫助新能源產(chǎn)業(yè)企業(yè)化解成長(zhǎng)中的融資難題，并與新能源行業(yè)龍頭合作，將核心企業(yè)優(yōu)質(zhì)信用進(jìn)行穿透流轉(zhuǎn)，幫助上游中小微供應(yīng)商拓展融資渠道。

　　在企業(yè)端，杭銀通過(guò)結(jié)合不同企業(yè)的個(gè)性化融資需求，主動(dòng)提供定制化供應(yīng)鏈金融綜合解決方案，支持與企業(yè)自有系統(tǒng)進(jìn)行直連對(duì)接，精準(zhǔn)匹配企業(yè)各類交易場(chǎng)景。通過(guò)推動(dòng)供應(yīng)鏈金融服務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新，為企業(yè)提供一站式供應(yīng)鏈金融服務(wù)方案，持續(xù)提升金融服務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)質(zhì)效。

　　深耕場(chǎng)景金融，拓展智慧生態(tài)服務(wù)。杭州銀行沿著線上化、數(shù)據(jù)化、智能化、平臺(tái)化和生態(tài)化的發(fā)展路徑，不斷豐富場(chǎng)景金融解決方案。今年以來(lái)，該行將智慧生態(tài)產(chǎn)品服務(wù)拓展至智慧政務(wù)、智慧園區(qū)、智慧校園、智慧醫(yī)療等多個(gè)場(chǎng)景，同時(shí)持續(xù)迭代財(cái)資產(chǎn)品，加快系統(tǒng)功能優(yōu)化。上半年“財(cái)資金引擎”累計(jì)服務(wù)集團(tuán)客戶數(shù)4,308戶，同比增長(zhǎng)27.61%。三季度“財(cái)資金引擎”上線新版企業(yè)APP，并持續(xù)優(yōu)化場(chǎng)景生態(tài)布局，有效提升用戶體驗(yàn)。

　　與此同時(shí)，杭銀積極夯實(shí)全面推進(jìn)“數(shù)智杭銀”建設(shè)，持續(xù)加大金融科技投入，將金融科技和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)作為客戶經(jīng)營(yíng)的載體、獲客的抓手和風(fēng)控的手段，通過(guò)金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提升，全面推進(jìn)線上線下融合，為客戶在各種場(chǎng)景下提供便捷、高效、普惠、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。去年成功開發(fā)上線業(yè)內(nèi)首個(gè)全棧國(guó)產(chǎn)化的銀行分布式核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加快推進(jìn)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以科技敏捷帶動(dòng)業(yè)務(wù)和管理的敏捷。對(duì)接浙江省金融綜合服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)智慧金融助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　杭州銀行的持續(xù)創(chuàng)新與實(shí)踐，彰顯了其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾�角色，也為杭州“�?shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”的建設(shè)注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　 探索養(yǎng)老金融，傳遞“杭銀”溫度

　　保障老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為，杭州銀行作為浙江金融機(jī)構(gòu)生力軍，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，充分考慮老年群體需求，于產(chǎn)品和服務(wù)兩端，探索傳統(tǒng)銀行服務(wù)與適老化服務(wù)相融合，以更周全、更貼心、更直接的便利化體驗(yàn)，持續(xù)提升老年客戶的幸福感、獲得感。

　　以產(chǎn)品為抓手。杭州銀行針對(duì)老年人特定金融需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，創(chuàng)新特色產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)適老化改造；成立首家城商行理財(cái)子公司杭銀理財(cái)有限責(zé)任公司，形成了具有杭銀理財(cái)產(chǎn)品特色的幸福99“六合”日·益·豐·越·精·彩六大產(chǎn)品體系，在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，提升了對(duì)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)的理解，服務(wù)了大量養(yǎng)老業(yè)務(wù)潛在客群。

　　以服務(wù)為根基。針對(duì)老年人和特殊群體，該行推出“樂(lè)享版”手機(jī)銀行，精選老年人常用高頻功能，擴(kuò)展移動(dòng)適老化金融渠道與交易功能，增強(qiáng)老年客戶移動(dòng)金融安全保障，提升適老金融服務(wù)能力，促進(jìn)消除金融數(shù)字鴻溝。同時(shí)，協(xié)助政府做好“老有所養(yǎng)”工程，復(fù)制服務(wù)杭州“民生直達(dá)”平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)輸出成熟的支付渠道和支付能力，對(duì)接浙江省“浙里養(yǎng)”平臺(tái)，助力實(shí)現(xiàn)全省老年人的補(bǔ)貼發(fā)放線上走、準(zhǔn)確到。

　　“小網(wǎng)點(diǎn)”里承載著“大民生”，老年金融服務(wù)是關(guān)乎千家萬(wàn)戶的“民生大事”。杭州銀行積極履行社會(huì)責(zé)任，依托地方政府力量，推動(dòng)養(yǎng)老金融服務(wù)向更高質(zhì)量、更高水平發(fā)展，以有溫度的服務(wù)守護(hù)老年客戶的美好生活、幸福晚年。

　　百舸爭(zhēng)流，奮楫者先。錨定價(jià)值領(lǐng)先銀行愿景，杭州銀行以金融創(chuàng)新之力書寫著“五篇大文章”的時(shí)代新華章。展望未來(lái)，杭州銀行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心，圍繞金融“五篇大文章”，以自身優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)為基石，促進(jìn)五大金融融合發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化金融供給，著力提升服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。