互聯(lián)網(wǎng)金融風生水起,讓身處傳統(tǒng)金融的人如坐針氈�！叭�馬”賣保險成行,讓身處傳統(tǒng)渠道的保險營銷員危機感爆棚。近日,平安保險董事長馬明哲發(fā)布“致壽險全體業(yè)務同仁們的一封信”,為保險營銷員打氣,引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。

　　馬明哲　　“營銷員失業(yè)論”或危言聳聽

　　馬明哲寫這封信,起源于“三馬”合作開保險公司,由此引發(fā)的業(yè)界“地震”。記者從曝光的這封信看到,“三馬網(wǎng)上賣保險的新聞一出,媒體爭相報道,熱議互聯(lián)網(wǎng)會不會徹底顛覆傳統(tǒng)的保險營銷。有人甚至宣稱中國300萬營銷員將面臨失業(yè),引發(fā)業(yè)務同仁的擔心。”

　　馬明哲在內(nèi)部新春講話中曾坦言,平安最大的對手不是傳統(tǒng)金融機構(gòu),而是騰訊、阿里這些現(xiàn)代科技企業(yè)。一旦相關(guān)準入政策限制放開,它們將快速搶占市場,對傳統(tǒng)金融業(yè)形成勢不可擋的毀滅性沖擊。

　　但此次,他對互聯(lián)網(wǎng)這股“虎狼之師”的態(tài)度發(fā)生了變化�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)在金融業(yè)務里面,有些領(lǐng)域是顛覆性的,但是絕對不是取代的……我本來以為這會對我們這一代保險從業(yè)人員有所限制,當認真看清楚的時候,互聯(lián)網(wǎng)做不到我們代理人所有的人性化服務。”上述話語被不少業(yè)內(nèi)人士解讀為馬明哲為職工吃“定心丸”。

　　業(yè)內(nèi)人士　　電話車險是前車之鑒

　　雖然言辭懇切,但仍有網(wǎng)友認為“保險行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是大勢所趨”。典型如已經(jīng)成立的眾安保險不設(shè)分支機構(gòu)、完全通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售和理賠。還有保險營銷員結(jié)合電話車險的橫空出世,指出類似擔心并非杞人憂天。

　　星城一產(chǎn)險公司工作人員表示:“就如當初電話車險的推出,讓很多保險營銷員失業(yè)一樣�！碑敃r平安的電話車險一出,顛覆了傳統(tǒng)買車險只能找業(yè)務員的模式,許多車主紛紛棄傳統(tǒng)渠道,轉(zhuǎn)投電話車險。

　　眼下,各大保險公司正在互聯(lián)網(wǎng)上加速布局。顯然,余額寶的成功,為各家保險公司開拓了新的思路。去年10月,國華人壽登錄淘寶聚劃算,3天創(chuàng)造億元保費的奇跡,讓眾多保險公司眼紅不已。一年過去,目前跟淘寶保險頻道合作的保險公司已達30多家。

　　此外,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)渠道的沖擊,還體現(xiàn)在諸多險企開始與淘寶、京東商城等巨頭合作,開發(fā)自身的線上保險商城,這讓傳統(tǒng)壽險營銷員很有危機感,擔心自己被“卸磨殺驢”。星城一位保險業(yè)務員表示,互聯(lián)網(wǎng)有價格優(yōu)勢,“今年7月,一家大型壽險公司公然在線上保險商城宣傳,打出買保險送購物卡的活動,贈送額度為首期保費的20%。但業(yè)務員承諾返傭卻屬于違規(guī)操作,涉嫌商業(yè)賄賂。雖然說業(yè)務員能提供人性化服務,但如果推廣開來,誰還會找業(yè)務員買保險呢?”

　　專家　　互聯(lián)網(wǎng)與業(yè)務員有互補也有競爭

　　去年,經(jīng)濟學家郎咸平曾炮轟我國保險業(yè),主持人以“是個人就敢賣保險,是個人就能賣保險”質(zhì)疑保險的銷售模式,引發(fā)諸多內(nèi)人士叫屈:“保險營銷員大進大出,讓大眾對行業(yè)產(chǎn)生誤解。其實,保險還有很專業(yè)的一面�！瘪R明哲在眾安保險的成立會上,就曾以“大亞灣核電站10萬頁的保單”為例,說明保險產(chǎn)品的復雜性。

　　不過,僅以“你死我活”來形容保險互聯(lián)網(wǎng)趨勢下互聯(lián)網(wǎng)渠道和傳統(tǒng)業(yè)務員渠道的現(xiàn)狀多少有些偏頗。各自的優(yōu)劣勢非常明顯。

　　目前來看,互聯(lián)網(wǎng)更適合銷售容易標準化的產(chǎn)品。一位業(yè)內(nèi)人士表示:“保障責任簡單,費率便宜,高收益等,這些都是投其所好,適合網(wǎng)絡消費者的理財和保障需求。但如果說互聯(lián)網(wǎng)能取代營銷員,短期內(nèi)肯定做不到。如國外很早就出現(xiàn)了電銷渠道、網(wǎng)絡渠道,不見得所有的壽險營銷員都失業(yè)了。行業(yè)需要的是凈化與沉淀,大浪淘沙下,讓更多的專業(yè),有職業(yè)素養(yǎng)的壽險營銷員來推薦保障。”