戒指斷裂成兩塊

　　購買時的發(fā)票

　　“金戒才買兩個月就斷裂，我懷疑存在設(shè)計缺陷�！比涨埃�在湖北工作的鄒先生致電天圓網(wǎng)記者，反映其年初在北京東路某賣場內(nèi)的周大福珠寶店購買了一枚金戒指送女友，不料才戴不久就壞了，鄒先生對產(chǎn)品質(zhì)量深表懷疑。經(jīng)消費者與賣場協(xié)商，鄒先生成功退回了購買戒指的費用。

　　鄒先生介紹，今年3月20日，他帶湖北的女友到南昌游玩，在位于北京東路某賣場內(nèi)的周大福珠寶店看中一款2.6克的金戒指，花了約920元的價格將其買下。隨后其女友返回湖北，但兩個月后女友告訴鄒先生，戒指斷裂了。“我女朋友還在讀大學(xué)，也沒干過什么重活，戒指本身鏤空，可能是設(shè)計的不合理才發(fā)生這種情況。”鄒先生表示，“我就是想退錢，修了再斷怎么辦”。

　　9月2日，記者陪同鄒先生來到周大福珠寶專柜說明來意，賣場一名質(zhì)檢課的王姓負責(zé)人表示，她將負責(zé)協(xié)調(diào)處理此事。隨后，賣場負責(zé)人調(diào)來商品銷售記錄，并告知產(chǎn)品合格有相關(guān)的許可，對于鄒先生退錢的訴求，該負責(zé)人表示要考慮一下。

　　截止記者發(fā)稿，鄒先生打來電話告知記者，周大福已同意全額退款，他對處理結(jié)果表示滿意。