近日,和訊金融曝光臺(tái)接到和訊網(wǎng)用戶彭先生對(duì)河南鑫源商品交易所的投訴,稱該交易所私自篡改后臺(tái)數(shù)據(jù)和K線圖,致其一個(gè)小時(shí)損失近10萬(wàn)元。
以下為彭先生的投訴全文:
2015年7月,彭先生用身份證在鑫源平臺(tái)開(kāi)了戶交易,賬號(hào)是XY032570001。7月29號(hào)21點(diǎn)30分到21點(diǎn)55分陸續(xù)做空鑫源油,22點(diǎn)30多的時(shí)候突然卡盤跳高40多個(gè)點(diǎn),讓彭先生沒(méi)能在合適的機(jī)會(huì)止損,賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)率達(dá)到百分之200的時(shí)候彭先生一直入金失敗,爆倉(cāng)后才入金成功,11萬(wàn)多爆的只剩1萬(wàn)多,短短2個(gè)小時(shí)的時(shí)間,K線圖跳高的那個(gè)空白第二天又被修改正常了,我找不到任何證據(jù)。
無(wú)奈之下,彭先生只能用自己媽媽的身份證在他們平臺(tái)另開(kāi)了一個(gè)賬戶來(lái)找證據(jù),除了雙休日彭先生每天睡眠時(shí)間不超過(guò)3小時(shí),夜以繼日的找證據(jù),眼睛上都布滿了紅血絲。功夫不負(fù)有心人,8月11號(hào)10點(diǎn)鐘左右他們突然把K線圖和價(jià)格改了,在原有的價(jià)格上上調(diào)了46個(gè)點(diǎn),8月10號(hào)晚上23點(diǎn)25分彭先生在價(jià)格5976這個(gè)位置進(jìn)的空單,8月11號(hào)他們改了價(jià)格跟K線圖后彭先生于8月10號(hào)進(jìn)倉(cāng)的那個(gè)位置就由5976變成了6016,但是彭先生進(jìn)倉(cāng)的價(jià)格卻沒(méi)變,這樣就直接虧損了46個(gè)點(diǎn)。至此,彭先生終于找到了證據(jù),鑫源公司借著更新匯率的機(jī)會(huì)在原有的價(jià)格上上調(diào)了46個(gè)點(diǎn),K線圖幾秒鐘就改的跟其他平臺(tái)一模一樣,被彭先生及時(shí)截圖下來(lái)。
彭先生把證據(jù)發(fā)給公司相關(guān)人員,他們很快就把當(dāng)天虧損的25132元退還給彭先生,但是鑫源公司拒絕歸還7月29日爆倉(cāng)的錢,理由是彭先生沒(méi)有證據(jù)。他們篡改后臺(tái)數(shù)據(jù)價(jià)格跟K線圖就足以證明這個(gè)平臺(tái)有問(wèn)題,8月11還有很多客戶損失,官網(wǎng)的投訴電話也一直打不通,至今都聯(lián)系不到他們公司的負(fù)責(zé)人。