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券商參戰(zhàn)“雙11” 營銷獲客 線上熱情線下冷清

2019年11月11日 07:12    來源: 證券日報    

  ■本報記者 周尚伃 實習生 張 博

  又是一年“雙11”,券商在線上營銷方面早已駕輕就熟。

  據(jù)《證券日報》記者觀察,“雙11”期間,不少券商在線上推出花樣繁多的福利活動,包括“限時高收益理財產(chǎn)品”、“Level-2”、“投顧產(chǎn)品禮包券”、“現(xiàn)金紅包”、“基金申購費率折扣”等福利。

  當券商在線上熱情推出各種“雙11”優(yōu)惠活動時,線下營業(yè)部的營銷方面是否同樣火爆?為此,《證券日報》記者走訪了北京地區(qū)多家券商營業(yè)部發(fā)現(xiàn),與線上熱情的推廣模式不同的是,券商的線下營業(yè)部卻玩起了“高冷”人設。

  當記者詢問“雙11”期間營業(yè)部有何優(yōu)惠活動時,兩家中型券商北京地區(qū)營業(yè)部的銷售人員均表示,目前營業(yè)部未開展“雙11”相關(guān)活動。某上市券商北京營業(yè)部工作人員也表示,“目前沒有接到有關(guān)開展‘雙11’活動的通知,我們營業(yè)部一般不會推出這樣的優(yōu)惠活動,營業(yè)部工作重心還是為投資者提供專業(yè)的理財投資及咨詢服務!

  當記者繼續(xù)詢問該券商線上有無相關(guān)活動時,該工作人員則表示不太清楚。但據(jù)記者觀察發(fā)現(xiàn),該券商在其手機APP端上也開展了“轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)翻天,驚爆大獎”、“投顧?quán)朔,限時簽約7.8折”等“雙11”狂歡節(jié)活動。

  同時,《證券日報》記者還探訪了今年百強明星營業(yè)部中的某券商中關(guān)村南大街營業(yè)部,其表示,“目前,我們雖然沒有開展‘雙11’狂歡節(jié)相關(guān)活動,但為新開戶的客戶提供了‘新戶專享’活動,包括新開賬戶傭金率在萬分之3,還有專享28天,5萬元起購的‘新客理財寶78號’理財產(chǎn)品等福利!

  事實上,通過《證券日報》記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)券商并未在線下營業(yè)部開展“雙11”狂歡節(jié)相關(guān)活動,多數(shù)營業(yè)部工作人員對線上互聯(lián)網(wǎng)平臺的推廣活動也不知情。但也有少數(shù)證券營業(yè)部表示在線下開展了“雙11”狂歡節(jié)相關(guān)活動,但遠不如線上產(chǎn)品豐富、活動力度大。

  另一家上市券商北京地區(qū)某營業(yè)部理財經(jīng)理向《證券日報》記者表示,“我們營業(yè)部在 ‘雙11’狂歡節(jié)活動期間有優(yōu)惠活動面向新開戶客戶,新開戶的客戶可以專享年化收益率高達6%的理財產(chǎn)品等福利,但公司也同樣重視線上推廣,手機APP端的‘雙11’狂歡節(jié)活動比營業(yè)部要豐富得多,并且有多重好禮同時面向新、老客戶!

  “‘雙11’狂歡節(jié)期間,營業(yè)部能為新開戶的客戶提供的優(yōu)惠活動包括新客戶傭金費率為萬分之2,同時為‘新客專享基金’提升額度。我們也鼓勵客戶在網(wǎng)上直接開戶,這樣還可以專享‘手機level2活動、尊享權(quán)益免費領(lǐng)’等福利!币患掖笮腿瘫本┑貐^(qū)某營業(yè)部理財經(jīng)理向《證券日報》記者表示。

  值得注意的是,即使部分券商在線下開展了“雙11”狂歡節(jié)相關(guān)活動,但在宣傳力度上與線上平臺差距甚大,記者在走訪了幾家開展“雙11”活動的營業(yè)部后發(fā)現(xiàn),所有的營業(yè)部都沒有“雙11”狂歡節(jié)相關(guān)活動的宣傳冊和海報,宣傳力度較小。在記者詢問是否有相關(guān)活動時,部分理財經(jīng)理甚至需要現(xiàn)場查閱資料,才能告知具體的優(yōu)惠活動。另外,大多數(shù)券商營業(yè)部都建議直接在手機APP上開戶,一是方面、快捷;二是所有的優(yōu)惠活動都能在手機APP上查詢到。

  事實上,隨著科技與金融的結(jié)合越來越緊密,券商也從傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務向財富管理業(yè)務進行轉(zhuǎn)型突破。當“雙11”成為一個全民參與購物的標簽后,券商也敏銳地發(fā)現(xiàn)其中的營銷機會,推廣相關(guān)活動,但這類活動主要集中在線上,線下營業(yè)部卻顯得有些冷清,這也許也是經(jīng)紀業(yè)務轉(zhuǎn)型突破過程中的一個縮影。

(責任編輯:魏京婷)


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券商參戰(zhàn)“雙11” 營銷獲客 線上熱情線下冷清

2019-11-11 07:12 來源:證券日報
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