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· 北京市推出八條措施大力改善醫(yī)院門診秩序
發(fā)布時間：2016-02-16
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為提高醫(yī)療服務效率，方便廣大患者，北京市衛(wèi)生計生委組織有關單位共同推出構建公平有序就醫(yī)秩序、打擊“號販子”的八條措施。
一是實行非急診全面預約掛號。以市屬醫(yī)院為試點單位，通過擴大非人工預約方式、擴大導醫(yī)服務等工作，主動提供預約掛號的咨詢、引導、指導和幫助。
二是建立醫(yī)療機構間層級轉診網(wǎng)絡。建立基層醫(yī)療機構與上級醫(yī)院間的轉診機制，保障轉診患者優(yōu)先就診，確保疑難危重癥患者能夠得到及時救治。
三是推出知名專家團隊服務模式。開展知名專家團隊服務試點，提高知名專家工作效率，確保患者得到最適宜的治療。
四是在市屬醫(yī)院內統(tǒng)籌調劑普通號。對于在市屬醫(yī)院掛不上普通號的患者，可在其他市屬醫(yī)院的同專業(yè)普通號內進行調劑，盡快讓患者得到相應的醫(yī)療服務。
五是嚴格加號管理。統(tǒng)一號源管理，取消醫(yī)生個人手工加號條，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴格加號管理。
六是落實“實名制”掛號。要求各種渠道的預約掛號必須使用有效身份證件進行實名掛號，嚴格控制“號販子”利用假身份證占用號源的行為。
七是加強宣傳引導和秩序維護。加強對患者合理就醫(yī)的宣傳引導，引導患者有序就診。與公安部門建立聯(lián)動機制，嚴打使用假證件掛號倒號違法行為。
八是建立違規(guī)利用醫(yī)院醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度。建立群眾舉報制度、協(xié)同查辦制度和聯(lián)合處理制度，公布監(jiān)督舉報電話，對醫(yī)院內部人員參與倒號現(xiàn)象進行嚴肅處理。
一是實行非急診全面預約掛號。以市屬醫(yī)院為試點單位，通過擴大非人工預約方式、擴大導醫(yī)服務等工作，主動提供預約掛號的咨詢、引導、指導和幫助。
二是建立醫(yī)療機構間層級轉診網(wǎng)絡。建立基層醫(yī)療機構與上級醫(yī)院間的轉診機制，保障轉診患者優(yōu)先就診，確保疑難危重癥患者能夠得到及時救治。
三是推出知名專家團隊服務模式。開展知名專家團隊服務試點，提高知名專家工作效率，確保患者得到最適宜的治療。
四是在市屬醫(yī)院內統(tǒng)籌調劑普通號。對于在市屬醫(yī)院掛不上普通號的患者，可在其他市屬醫(yī)院的同專業(yè)普通號內進行調劑，盡快讓患者得到相應的醫(yī)療服務。
五是嚴格加號管理。統(tǒng)一號源管理，取消醫(yī)生個人手工加號條，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴格加號管理。
六是落實“實名制”掛號。要求各種渠道的預約掛號必須使用有效身份證件進行實名掛號，嚴格控制“號販子”利用假身份證占用號源的行為。
七是加強宣傳引導和秩序維護。加強對患者合理就醫(yī)的宣傳引導，引導患者有序就診。與公安部門建立聯(lián)動機制，嚴打使用假證件掛號倒號違法行為。
八是建立違規(guī)利用醫(yī)院醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度。建立群眾舉報制度、協(xié)同查辦制度和聯(lián)合處理制度，公布監(jiān)督舉報電話，對醫(yī)院內部人員參與倒號現(xiàn)象進行嚴肅處理。
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